A Prefeitura de Cabo Frio, por meio da Secretaria de Turismo, segue fortalecendo as ações de qualificação das equipes municipais para a chegada da alta temporada. Nesta quinta-feira (6), atendentes e recepcionistas dos principais pontos turísticos e culturais da cidade participaram da capacitação “Bem Receber Cabo Frio”, voltada ao aprimoramento das práticas de acolhimento e atendimento ao visitante. A iniciativa foi realizada em parceria com o Sebrae.
De acordo com o secretário de Turismo, Davi Barcelos, a formação busca aprimorar o serviço prestado aos turistas e reforçar o papel da hospitalidade como marca da cidade. “Nosso propósito é oferecer um atendimento de excelência, fortalecendo a imagem de Cabo Frio como um destino acolhedor. O curso estimula a reflexão sobre o papel dos servidores como verdadeiros anfitriões e reforça o compromisso da secretaria com a valorização dos profissionais que representam o município”, destacou.
Durante a capacitação, foram debatidos temas como a importância do turismo para o desenvolvimento socioeconômico local, sustentabilidade, valorização da cultura cabo-friense, conceitos de hospitalidade, boas práticas de comunicação com o público e turismo de base comunitária. Também foram abordados os segmentos turísticos do município e seus principais atrativos.
A programação incluiu ainda a “Oficina de Hospitalidade: Como atender bem o turista”, ministrada pela consultora Sandra Barbato, do Sebrae, que apresentou estratégias práticas para aprimorar o atendimento e a experiência dos visitantes.
Com essa ação, a Prefeitura reafirma seu compromisso com o fortalecimento do turismo e a qualificação contínua dos profissionais que atuam na linha de frente da recepção ao público, tornando Cabo Frio cada vez mais preparada para receber visitantes de todas as partes.
